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假若跟徐總隻有(yǒu)點頭之交，在人群裏重逢時，未必能(néng)一眼認出他(tā)的面孔。他(tā)的氣場不是特别霸氣，樣子不算特别英俊逼人，性格溫文(wén)有(yǒu)禮，卻稍顯沉靜少言。在采訪之前，筆(bǐ)者多(duō)少有(yǒu)些擔心，這種性格較為(wèi)沉靜的受訪者是我們最怕遇到的：一個問題回答(dá)一兩句話，後期撰稿時， 不知道要死掉多(duō)少千萬腦細胞。
令人驚喜的是，在聊起錦龍、聊起自己的團隊、自己企業的産(chǎn)品後，徐總一改沉默少言的風格，慢慢打開了話匣子，對我們娓娓道來。
創業史：柳暗花(huā)明又(yòu)一村
錦龍科(kē)技(jì )2004年成立，到現在已經有(yǒu)了差不多(duō)十個年頭。流年似水，年輕的錦龍成長(cháng)并沒有(yǒu)一帆風順，除了剛開始創業經受的磕磕碰碰，2008年全球性經濟危機的巨大沖擊更是差點把這個尚還稚嫩的企業淹沒在倒閉的驚濤駭浪中(zhōng)。說起這段艱難時期，徐總似乎還尚有(yǒu)餘悸，他(tā)告訴筆(bǐ)者，當時他(tā)們已經組建了一支研發團隊，研發的産(chǎn)品在危機爆發時還在測試、完善的階段，當時整個公(gōng)司的各項支出隻靠着貿易業務(wù)的收入來維持，而因為(wèi)貿易生意受經濟危機的影響特别大，錦龍的經濟狀況已經捉襟見肘。那個時期，許多(duō)企業采取了大規模裁員的斷尾措施來減少成本以求自保。錦龍的研發經費是一筆(bǐ)很(hěn)大的開支，在那種命懸一線(xiàn)的關頭，徐總卻毅然決然地保留住整個研發隊伍，因為(wèi)徐總明白，他(tā)們還沒有(yǒu)形成足夠強大的核心競争力，而研發和創新(xīn)是他(tā)們錦龍未來能(néng)在市場立足的關鍵，如果裁掉研發隊伍，那對于他(tā)們來說才真正是滅頂之災。
那是一段極其艱難的時期，資金不足、部分(fēn)核心成員離開、剛剛搭建起來的公(gōng)司架構被沖擊得搖搖欲墜……為(wèi)了解決危機，徐總他(tā)們幾個高層借了所有(yǒu)能(néng)借的錢，貸了所有(yǒu)能(néng)貸的款，他(tā)笑着說：“ 不誇張地說，當時甚至三餐并成一餐吃，恨不得從牙縫裏省出多(duō)幾個錢來救急。”當時的錦龍還不過是一隻年輕的企業，一切艱難困苦隻能(néng)靠着全體(tǐ)錦龍人咬緊牙關熬下來，也是憑着這樣一股犟勁，他(tā)們最終将新(xīn)産(chǎn)品推出了市場，并得到了一些大中(zhōng)型企的認同，錦龍終于在那場席卷全球的金融風暴裏存活了下來。
要生存 必須要有(yǒu)核心競争力的産(chǎn)品
徐總在那場金融危機裏深深地意識到，要在市場裏占據一席之地，必須要擁有(yǒu)核心競争力的産(chǎn)品。這種産(chǎn)品絕不能(néng)是毫無作(zuò)為(wèi)的傳統産(chǎn)品，也絕不能(néng)是急功近利的山(shān)寨産(chǎn)品，而應該是不斷适應市場需求、與時俱進的創新(xīn)産(chǎn)品。
徐總坦言，公(gōng)司剛開始成立的時候隻做些小(xiǎo)生意是個貿易型的企業，後來開始推出傳統的PCB測試機，到了2007年才正經八百地搞研發。去年年尾，錦龍推出了一款單手臂自動測試機。這款測試機可(kě)以說是傳統測試機的華麗變身，傳統測試機是從一邊進來，另一邊出去，機型龐大，效率也不高。單臂自動測試機将兩側機體(tǐ)壓縮成一側，大大減少機器的占地面積，這對于寸土寸金的線(xiàn)路闆企業而言無疑是一個天大的福音，而且此機型可(kě)以與其他(tā)任何品牌的手動測試機連線(xiàn)，使其變成自動機，這使那些已經購(gòu)買了手動測試機的企業完全是零點浪費就能(néng)設備升級。除此之外，這款新(xīn)測試機采用(yòng)機械手臂自動傳送方式，更能(néng)适合不規則外形PCB測試，而且機械手臂式放闆，更加穩定，而根據檢測數據以及客戶反饋，這款産(chǎn)品相比傳統産(chǎn)品能(néng)提高百分(fēn)之十五到三十的效率，非常适合中(zhōng)大批量測試。智能(néng)化、高效率、節省成本、适中(zhōng)的價格……這幾個關鍵詞讓這款産(chǎn)品在市場上大放異彩，也獲得了相關專利。錦龍的發展之路，自然而然地變得更寬廣了些，生存變得似乎也沒有(yǒu)那麽難了。
所有(yǒu)的開花(huā)結果，都是來源于當初無數個日日夜夜的辛勤付出。徐總向筆(bǐ)者透露，這款新(xīn)産(chǎn)品從研發到正式推出，他(tā)們用(yòng)了一年半左右的時間，而在正式推出市場之前，他(tā)們為(wèi)了保證産(chǎn)品的穩定性，又(yòu)經過了半年多(duō)的反複測試、檢驗，在推出出市場後，他(tā)們又(yòu)花(huā)了将近七個月時間去收集使用(yòng)客戶的意見，根據他(tā)們的意見去将産(chǎn)品更加完善。這款新(xīn)産(chǎn)品總投入超過四百萬，接近公(gōng)司營收總額的百分(fēn)之二十。徐總表示，以後還會保持這樣研發金額，以保持公(gōng)司持久的創新(xīn)力。
掌好舵 領着錦龍人乘風破浪
徐總在受訪中(zhōng)提了好幾次“幸好我們把握住了對的方向。”
錦龍從一開始的貿易型公(gōng)司，到出售傳統PCB檢測機的設備公(gōng)司，再到擁有(yǒu)自主研發能(néng)力、主攻中(zhōng)高端市場的設備公(gōng)司，經曆了幾個重大轉型，而最後一次的成功轉型，才是将錦龍推至此番好景的關鍵原因。
傳統測試機在最近幾年因為(wèi)市場的惡性競争，售價已經無限接近成本價，利潤變得極薄極薄。如果再在這條路上堅持，發展的空間隻會越來越窄，甚至到最後不堪重負。因而徐總他(tā)們幾個核心人員當機立斷，将公(gōng)司的定位轉移到中(zhōng)高端市場，開始走向自主研發的創新(xīn)之路。
今天的錦龍證明了他(tā)們當初的決定是完全正确的，曾經稚嫩、孱弱的錦龍現在已經逐步在腥風血雨的市場裏站穩了腳跟。對此，徐總謙虛地表示，他(tā)隻是起到了“掌舵”的作(zuò)用(yòng)，把握住了大方向，剩下的就是全體(tǐ)錦龍人沖鋒陷陣、乘風破浪。
要全體(tǐ)員工(gōng)同心協力為(wèi)公(gōng)司付出努力并不是一件易事，徐總對此分(fēn)享了自己的一些經驗和做法。他(tā)表示，用(yòng)人時最關鍵要給予他(tā)們充分(fēn)的發展空間，讓他(tā)們的才能(néng)得以淋漓盡緻的發揮。徐總透露，在錦龍，隻要有(yǒu)上進心、學(xué)習欲望、有(yǒu)才華，随時可(kě)以跨部門、跨等級晉升。在他(tā)們的研發隊伍裏，就有(yǒu)好幾個研發精(jīng)英是從普通職員或者無工(gōng)作(zuò)經驗的應屆畢業生蛻變而來的，在這裏，他(tā)們的職位、待遇都發生了翻天覆地的改變。徐總說，隻有(yǒu)讓他(tā)們實現了自己的價值，認同他(tā)們的價值，并且相應回饋他(tā)們的價值，這樣才能(néng)真正留住他(tā)們。
在前面的訪談中(zhōng)，徐總告訴筆(bǐ)者，他(tā)們每年都有(yǒu)一個銷售業績相比上一年要翻一番的目标。而在今年的前十個月，錦龍人已經提前完成目标。徐總笑言，我們不能(néng)滿足于符合要求，我們更希望的是能(néng)超越。
胸懷行業發展
在訪問的尾聲，我們聊到了即将舉辦(bàn)的線(xiàn)路闆大展，徐總開心地告訴我們到時将又(yòu)會在展會上推出新(xīn)産(chǎn)品，他(tā)滿懷信心，相信錦龍在下一個季度會有(yǒu)不俗的成績。
而後，徐總又(yòu)談到了目前PCB設備的市場現狀，神情卻變得有(yǒu)點肅穆起來。他(tā)表示，現在市場上的設備主要是國(guó)際産(chǎn)品，因為(wèi)他(tā)們的技(jì )術确實比較先進。但是國(guó)際産(chǎn)品卻存在着許多(duō)不符合中(zhōng)國(guó)國(guó)情的弊端，他(tā)們不像我們中(zhōng)國(guó)企業，會根據企業的要求而對産(chǎn)品進行改動，他(tā)們隻會高貴冷豔地告訴客戶：“我們是按照國(guó)際标準制作(zuò)的，就是這樣了。”即使最後他(tā)們願意根據客戶的要求做調整産(chǎn)品，他(tā)們也會收取非常昂貴的費用(yòng)。
徐總說：“我覺得這是我們中(zhōng)國(guó)PCB設備企業要承擔的責任，我們有(yǒu)能(néng)力也有(yǒu)義務(wù)趕超國(guó)際産(chǎn)品水平，而我們提供的服務(wù)，絕不是冷冰冰地跟自己的客戶說‘這就是标準’，而是根據客戶的反饋不斷地去改善産(chǎn)品，并且不收取服務(wù)費。我希望有(yǒu)一天我們中(zhōng)國(guó)有(yǒu)許多(duō)優秀的企業能(néng)做到這樣。”
尾聲
訪問結束後，攝影師讓我們到錦龍的大門前合影，然後我們做了短暫的告别，這時候的徐總又(yòu)回到了那個沉靜甚至有(yǒu)些腼腆的樣子。然而，誰能(néng)說不特别能(néng)言善道、但顧埋頭實幹的人不是一個好的企業家、好的領頭人呢(ne)？！
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